江苏扬中:“健康外卖”一键下单优质护理送上门

时间: 2024-04-02 16:04:41 |   作者: 欧宝网页版登录/荣誉

  “您有新的订单,请留意查收。”最近,一则外卖订单特有的语音提示出现在了江苏省扬中市人民医院护理部,办理端护理检查具体的细节内容并给出归纳评价后,这一订单很快构成派单派发到护理手中。

  记者了解到,这是扬中市人民医院推出的又一项便民服务“互联网+护理服务”,该项目是指医疗机构依托互联网等信息技术,以“线上预定、线下服务”的形式,为出院患者或长时刻卧床、行动不便的老年人以及孕产妇、新生儿等特别人群供给上门护理服务。作为扬中市首个“互联网+护理服务”渠道,推出后能更精准对接和满意大众多层次、多样化、个性化的医疗护理需求,真实打通了专业护理服务到家庭的“最终一公里”。

  “我妈妈每周都要去医院做PICC导管保护,但由于化疗的原因,她身体比较衰弱、抵抗力差,去医院总忧虑有添加感染的危险。”市民严女士介绍,曾经和家里人轮班请假陪妈妈去医院保护导管,便利性和安全性都不高。了解了“护理上门”服务后,严女士不带犹疑敏捷经过手机一键下单。

  这回家里人不必再带着母亲奔波往返于医院和家里,只需求在家坐等专业护理上门即可。2位护理人员抵达后,现场了解患者状况做进一步评价,为严女士的母亲进行PICC保护,并辅导患者做好功能性训练,嘱托家族留意PICC置管和防脱管相关事项。完结保护作业后,护理将一切医疗废物带回医院会集处理。此次的“健康外卖”体会让严女士连连感叹高效、优质、暖心,“这项服务彻底满意了我妈妈这类特别患者的需求,也解除了咱们患者家族一直以来的困扰和忧虑。”

  相同享受到这一服务便利性和安全性的,还有在南京作业的王女士。王女士是扬中油坊人,她的母亲脑出血后居家康复,长时刻卧床需求鼻饲进食。而王女士因作业原因无法不时陪同左右,因而平常护理母亲的重担都落在她父亲身上,每一个半月还要想办法接母亲到医院做鼻饲管的替换,一来一回老人家身体备受折腾。王女士在得知此项服务后,立马进行咨询,并敏捷为母亲下了一单“健康外卖”。

  下单的第二天,接单护理来到王女士爸爸妈妈家,两边承认信息并做好相关挂号后,护理开端为患者进行鼻饲管替换,一起向患者和其老伴告知日常需求留意的几点,经过1小时左右的操作,她们顺畅为患者完结鼻饲管替换,派单页面随即显现订单已完结的提示。与此一起,在南京的王女士经过手机实时检查到了相关进展。在后期的用户回访中,王女士和家人给这份“健康外卖”打出了“五星好评”。

  记者了解到,现在扬中市人民医院“互联网+护理服务”渠道服务范围包括该院直线公里内的居民,渠道可供给母婴护理、临床根底护理、专科护理等大众广泛需求的近20个护理项目。有需求的市民在重视“扬中市人民医院”微信大众号后,即可点击菜单栏中的“优护到家”进行一键下单预定,构成派单后,派单期间,上门护理、信息挂号、用户回访均会在渠道实时更新,构成一站式闭环服务。

  据扬中市人民医院党委委员、护理部主任王敏介绍,项目发动仅五天时刻,这份便民的“健康外卖”已成功派出7单,均获得了“下单人”的共同好评,“接下来咱们将结合实际运作状况做好进一步的优化,让老大众足不出户享有更适意、更省心的护理服务。”(匡雪莲包丽娟)

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